Často kladené otázky
Otázka
Ako získam viac informácií o produkte?
Ako získam viac informácií o produkte?
Najdôležitejšie údaj, ktorý potrebujú pracovníci našej technickej podpory a obchodníci je katalógové číslo. Jeho správnym zadaním, urýchlite riešenie Vášho problému a zamedzíte omylom. Nájdete ho hneď pod popisom produktu. Svoje dopyty môžete adresovať na e-mail:info@umakov.sk, tel.číslo +421 517 911 491, livechat alebo formulárom "Odkaz na e-mail", ktorého ikona je hneď vedľa popisu produktu.
Čo je súčasťou nerezového stĺpika?
Čo je súčasťou nerezového stĺpika?
Nerezový stĺpik obsahuje kotviacu rozetu, kryciu rozetu (v prípade stĺpika, ktorý sa kotví z vrchu), držiaky výplne, resp. skla a držiak madla. Teda všetko okrem výplne, madla a záslepiek.
Je potrebné zvárať nerezové zábradlie?
Je potrebné zvárať nerezové zábradlie?
Nie, nerezové zábradlie z našej ponuky je skladačkový systém. Na jeho montáž budete potrebovať bežné náradie (imbus, lepidlo, kladivo, vŕtačka, sada kľúčov, skrutkovač, ...)
Prečo sa držiaky skla nedodávajú s tesnením?
Prečo sa držiaky skla nedodávajú s tesnením?
Držiaky skla z našej ponuky sú vhodné pre viac rozmerov skla a tak tesnenie pre Váš špecifický rozmer je potrebné dokúpiť zvlášť. Tesnenie pre konkrétny rozmer skla nájdete v súvisiacom tovare v dolnej časti obrazovky. Na jeden držiak skla budete potrebovať dva kusy tesnenia.
Je tovar na sklade?
Je tovar na sklade?
Skladovú dostupnosť si môžete overiť hneď na webe. Po otvorení položky hneď nad cenou sa nachádza "Skladom". Po kliknutí sa Vám zobrazí skladová dostupnosť na konkrétnej pobočke.
Kde si môžem pozrieť vaše produkty?
Kde si môžem pozrieť vaše produkty?
Naše produkty Vám radi ukážu pracovníci na našich pobočkách. Pred návštevou si overte skladovú dostupnosť podľa inštrukcií uvedených vyššie a zapamätajte si katalógové číslo.
Je potrebné kované polotovary ešte nejak ošetriť?
Je potrebné kované polotovary ešte nejak ošetriť?
Kované polotovary sú dodávané v surovom stave. Pred finalizáciou ich odporúčame pozinkovať a nafarbiť.
Aká sada je vhodná pre moju samonosnú bránu?
Aká sada je vhodná pre moju samonosnú bránu?
Pre výpočet správnej sady pre samonosnú bránu doporučujeme použiť náš konfigurátor "Dimenzovanie brán", ktorý nájdete v päte stránky, alebo kliknutím tu. Po zadaní váhy brány a svetlosti otvoru Vám systém navrhne vhodné sady.